Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur fr-mapharma.com entre [À COMPLÉTER : dénomination sociale] et tout client consommateur, en France, Belgique et Suisse.
CGV
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : octobre 2026
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des produits de parapharmacie, compléments alimentaires et dispositifs médicaux autorisés à la vente libre en ligne. Les descriptifs sont fournis à titre indicatif ; l'étiquetage du fabricant fait foi.
Article 3 — Prix & paiement
Prix TTC en euros. Paiement par carte bancaire (3D Secure), PayPal ou virement. La commande est expédiée après encaissement effectif.
Article 4 — Livraison
Colissimo 24-48h (offert dès 49 €), Chronopost 24h, Mondial Relay 48-72h, GLS pour la Belgique et la Suisse. Emballage neutre et discret. Voir la page Livraison pour le détail.
Article 5 — Rétractation & retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Par sécurité, ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après livraison (art. L221-28). Nous acceptons les retours de produits non ouverts jusqu'à 30 jours.
Article 6 — Litiges
Droit français applicable. Médiation de la consommation : [À COMPLÉTER — médiateur dont vous relevez]. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.